Om het maximale uit onze software te halen, is samenwerking tussen alle afdelingen van de organisatie essentieel. Efficiënter werken en kosten besparen begint bij een goede start.
Net zoals een topdriver pas tot zijn recht komt in handen van een geoefende golfer, komt onze software pas echt tot zijn waarde als gebruikers weten hoe ze ermee moeten werken. De basis is eenvoudig aan te leren, maar voor wie alles uit het systeem wil halen, is aanvullende training een waardevolle investering.
Bij het dagelijks gebruik van onze software kunnen er vragen ontstaan – zowel bij medewerkers als vrijwilligers. Dat is logisch: geen golfbaan is hetzelfde, en iedere gebruiker werkt vanuit zijn of haar eigen ervaring en digitale vaardigheid.
Ons supportteam bestaat uit mensen die de golfpraktijk begrijpen en dagelijks in contact staan met gebruikers. We nemen de tijd om vragen zorgvuldig te beantwoorden en denken actief mee in oplossingen. Of het nu gaat om een simpele handeling of een complexere procesvraag: we helpen op een manier die past bij de gebruiker.
We zien support niet alleen als helpdesk, maar als verlengstuk van onze samenwerking. Elke vraag is een kans om kennis te vergroten, inzicht te verdiepen en de software slimmer te gebruiken binnen de organisatie. Zo zorgen we er samen voor dat IntoGolf niet alleen werkt, maar ook écht werkt voor jullie club.